Política de envío

Hacemos envíos a todo el Perú — Lima y provincias. No hay restricciones de zona siempre que exista cobertura de courier en tu dirección.

–    Lima: 1 día hábil desde la confirmación del pedido.

–    Provincias: 2 a 4 días hábiles según la distancia y accesibilidad de la zona.

Los tiempos son referenciales y pueden variar por factores externos al control de Joyce Vania (feriados, huelgas, condiciones climáticas).

Los costos de envío varían según tu ubicación:

–    Lima — zonas cercanas (mayoría de distritos): S/ 9

–    Lima — zonas más alejadas  (Carabayllo, Huachipa, Huaycan, Jicamarca, Chosica, Musa, Puente Piedra, Santa Clara, Ventanilla, VES, VMT): S/ 12

–    Provincias — tarifa única a nivel nacional: S/ 15

Si tienes dudas sobre el costo exacto para tu distrito, escríbenos por WhatsApp antes de realizar tu pedido.

Lima: las entregas las realiza un servicio de courier a domicilio. Una vez despachado tu pedido, te avisamos por WhatsApp para que puedas hacer seguimiento.

Provincias: los envíos se realizan a través de Olva Courier. Si no hay una agencia Olva cerca de tu dirección, coordinamos el envío por la agencia de transporte de tu ciudad (previa evaluación de cobertura).

El seguimiento de tu pedido se realiza directamente por WhatsApp. Una vez despachado, te informamos por ese medio y coordinamos cualquier detalle de la entrega.

Contáctanos a través de: WhatsApp 981 502 512

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o tienes algún problema con la entrega, escríbenos de inmediato:

–    WhatsApp: 981 502 512

–    En caso de dirección incorrecta proporcionada al momento de la compra, el costo del reenvío corre por cuenta del cliente.

Toda incidencia relacionada con la entrega se gestiona exclusivamente vía WhatsApp.